دار المسنين - الإقامة القصيرة الأمد

باختصار

إن كنت بحاجة لممارسة التمارين بعد المرض أو التشخيص الدقيق، فيمكنك تقديم طلب لإقامة قصيرة في دار المسنين.

الوصف

يمكنك تقديم طلب الإقامة القصيرة في دار المسنين إن كنت مثلاً بحاجة للتمارين بعد المرض أو التشخيص الدقيق. يجري التمييز بين ثلاثة أنواع من الإقامة القصيرة:

• الإقامة اليومية (أقل من 24 ساعة)
• الإقامة النهارية
• الإقامة الليلي

سعر الخدمة

للبلدية أن تطلب تعويضاً من الساكن. التعويض محدد في اللوائح الحكومية (انظر تحت القوانين والخطوط العامة).

الكتيبات والوثائق والخرائط وما شابه ذلك ذات الصلة

• Egenandel hos fysioterapeut og manuellterapeut External link, opens in new window.
• Hjelpetilbud i kommunen External link, opens in new window.
• المریض والمترجم. نشرة معلومات حول إستخدام المترجم في جهاز الخدمة الصحية External link, opens in new window.

اللوائح

القوانين

• Forvaltningsloven External link, opens in new window.
• Helsepersonelloven External link, opens in new window.
• Helse- og omsorgstjenesteloven External link, opens in new window.
• Pasient- og brukerrettighetsloven External link, opens in new window.

الأنظمة

• Forskrift for sykehjem External link, opens in new window.
• Kvalitetsforskrift for pleie- og omsorgstjenestene External link, opens in new window.
• Forskrift om egenandel for helse- og omsorgstjenester External link, opens in new window.
• Verdighetsgarantiforskriften External link, opens in new window.

معلومات عملية

الإرشاد - كيفية الحصول على الخدمة أو تلقيها

يمكنك الاتصال بالبلدية للحصول على مساعدة في تقديم طلب الإقامة القصيرة في دار المسنين، كما يمكنك طلب المساعدة من الآخرين إن كنت بحاجة لذلك. إن تقدّم شخص بالطلب نيابة عنك، يجب أن يكون لديه وكالة.

المرفقات

يجب أن ترفق وكالة إن تقدّم شخص بالطب نيابة عنك.

معالجة الحالات

يجب أن تجلب البلدية المعلومات الضرورية لاتخاذ قرار في القضية. نقوم عادة بالزيارة المنزلية. وسيجري بعدها تبني القرار. وعادة ما تتلقى توضيحاً بالأسباب مرفقاً بالقرار. وستحصل دائماً على توضيح بالأسباب إن كان من المتوقع أن تكون مستاء من القرار. إن لم يكن القرار مصحوباً بالأسباب فيمكنك الحصول عليه عبر الاتصال بالبلدية قبل انتهاء المهلة المحددة لتقديم الشكوى على القرار.

وقت المعالجة

يجب أن تنظر البلدية في القضية في أسرع وقت ممكن. إن تعذّر البتّ في القضية خلال شهر، فجب أن تحصل على رسالة خطية توضّح سبب حصول ذلك. ويجب عليك في الوقت ذاته أن تُبلَّغ متى يفترض أن يُتّخذ القرار.

حق الاستئناف

إن كنت مستاء من القرار فلك أن ترفع شكوى إلى البلدية خلال مهلة قدرها ثلاثة أسابيع من استلامك للقرار. اشرح الأمر الذي يثير استياءك ولماذا ترى ضرورة تغيير القرار. إن كنت بحاجة لإرشادات فيمكنك الاتصال بالبلدية. إن تمسكت البلدية بقرارها، فيمكنك رفع شكوى إلى مجلس المحافظة. كما يمكنك تقديم الشكوى إلى ذات الجهة القائمة على الخدمة. يمكنك إرسال الشكوى إلى البلدية أو مباشرة إلى مقدم الخدمة.

2020 KF (Kommuneforlaget AS), Oslo, KF Tjenestekatalog.
Tjenestebeskrivelsene i KF Tjenestekatalog viser lovpålagte kommunale tjenester til innbyggere og næring. Beskrivelsene blir oppdatert fortløpende ved endringer i lover og sentrale forskrifter.
Tjenestebeskrivelsen er automatisk oppdatert 11.05.2020